Preguntas Frecuentes

 

¿En cuánto tiempo se hace la entrega?

Una vez realizada tu compra el tiempo máximo de espera para el delivery es de 1 hora dentro del 4to anillo.

 

¿Tiene costo el delivery?

-25Bs hasta el 4to anillo

-35Bs hasta el 8vo Anillo incluyendo Urubó hasta la Casa del Camba.

 

¿Hacen Delivery pasado el cuarto Anillo?

- Sí, nuestra cobertura es hasta el 8vo Anillo y Urubó hasta la Casa del Camba.

 

¿El servicio de delivery es a nivel Nacional?

- Por el momento sólo Santa Cruz,  las entregas a nivel nacional estarán disponibles muy pronto!.

 

¿Pueden preparar mi pedido para regalo?

Claro que sí! Podemos empacar tu producto como el regalo perfecto para esa persona especial.

 

¿Se puede pagar en efectivo?

- Sí, se realiza el pago contra entrega

 

¿Se puede pagar con tarjetas de crédito y débito, o de algún otro modo?

- Contamos con el servicio de pago con tarjeta y también con el servicio de Tigo money.

 

Mi pedido no llega ¿con quién puedo contactarme?

- Te puedes contactar vía mail a soporte@perfumeriafirst.com

 

¿Aceptan devoluciones en todos los puntos de ventas?

- Se aceptan devoluciones en cualquier punto de venta sólo para la ciudad de Santa Cruz, con un tiempo máximo de 24hrs desde la compra.

 

¿Puedo pasar a buscar mi pedido al día siguiente?

- No se hacen pedidos para el día siguiente. A no ser que se realicen pasadas las 21.00 Hrs.

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